إحترف مهارات خدمة العملاء

يسر مؤسسة Touch Skills للتدريب والاستشارات
ان تقدم لكم برنامج

إحترف مهارات خدمة العملاء

وذلك فى الفترة من (23 : 25 إبريل 2013 )
مكان الانعقاد : القاهرة
بمقر المؤسسة بـ 27 شارع عرابى – امام محطة مترو أحمد عرابى - وسط البلد

يهدف البرنامج الى تنمية قدرات ومهارات المشاركين على القيام بمهام ومتطلبات إدارة خدمة العملاء من خلال ورش عمل متميزة من اجل تأهيلهم تأهيلا علميا وتطبيقيا لصياغة استراتيجيات فعالة تحقق أهداف مؤسساتهم وتزيد قدرتها التنافسية

مزايا البرنامج التدريبى :

1- مدة البرنامج 3 ايام – 15 ساعة تدريبية
2- الحصول على شهادة معتمده

3- امكانية توثيق الشهاده من الخارجية

4- الشهادة معتمدة من نقابة التنمية البشرية

5 - البرنامج شامل المادة العلمية

6- ورش عمل مع العاملين في قطاع خدمة العملاء بكبرى شركات

7- إرسال C.V الخاص بك لكبرى الشركات في مجال خدمة العملاء بعد اجتيازالدوره

8- التواصل مع المدربين بعد الانتهاء من البرنامج

9- التدريب العملى على نماذج الاختبارات المؤهلة للإلتحاق بكبرى شركات المحمول وخدمة العملاء فى مصر




لمزيد من التفاصيل عن البرنامج التدريبى اضغط على الرابط التالى

https://www.facebook.com/events/141259116056191/?ref=22

يشرفنا ايضا تسجيل إعجابكم لصفحتنا على Facebook
https://www.facebook.com/TouchSkills.eg

***************************************************************

للاتصال بنا : 011/58200678 - 010/20306957 – 02/27739288
Info@touchskills.com